Il Segreto della Manutenzione Attenta in un B&B: Come il Comfort Nasce dai Dettagli
Quando gestisci un B&B, il successo non dipende solo dalla bellezza della struttura o dalla qualità dei servizi, ma anche da come viene curato ogni piccolo dettaglio. Ecco perché al B&B Beby in Viaggio, situato nel cuore del centro storico di Putignano, dedico particolare attenzione alla manutenzione, garantendo che ogni aspetto del soggiorno dei miei ospiti sia perfettamente funzionale. Ecco una storia che racconta un episodio curioso, ma significativo, che rivela quanto sia importante essere sempre vigili.
La Storia dello Schiaccianoci… Mancato
Qualche giorno fa, presso la struttura A Levante, mio marito mi ha chiesto:
“Marilù, hai uno schiaccianoci?”
Rispondo: “No, perché?”
E lui:“Come no, hai messo le noci e non lo schiaccianoci?”
Solo allora ho compreso perchè, un bel vasetto di noci a disposizione degli ospiti, restasse sempre pieno, perché gli ospiti non avevano uno schiaccianoci per poterne approfittare! Questo semplice aneddoto mi ha fatto riflettere su quanto sia fondamentale che ogni cosa in un B&B, anche i dettagli più piccoli, sia a disposizione e perfettamente funzionante.
Ebbene sì, anche la frutta secca che metto a disposizione nella mia struttura per la colazione è lì per essere gustata, non solo per fare scena! Nel nostro B&B, la colazione comprende prodotti confezionati, con un’opzione per una colazione tipica presso un bar pasticceria locale, dove i miei ospiti possono gustare delizie pugliesi come il Pasticciotto, il Caffè Leccese o le famose Tette delle Monache.
L’Importanza della Manutenzione Continua
Lo schiaccianoci, però, è tornato utile per un altro motivo: mio marito voleva usarlo come pinza per riparare il supporto della doccia, che con l’usura non riusciva più a reggere il doccino. Questa è stata un’altra occasione per riflettere su quanto sia cruciale la manutenzione regolare in un B&B. Non è come a casa, dove possiamo permetterci di rimandare una riparazione per giorni. In una struttura ricettiva, ogni piccolo guasto deve essere risolto immediatamente per garantire il massimo comfort agli ospiti.
Al B&B Beby in Viaggio, mi assicuro sempre che ogni camera, bagno e zona comune sia perfettamente funzionante, controllando regolarmente che tutto sia al suo posto. Dai piccoli utensili alle infrastrutture più importanti, non c’è dettaglio troppo insignificante da trascurare.
L’Impegno verso i Nostri Ospiti
Ogni volta che accogliamo un ospite, ripetiamo sempre la stessa raccomandazione:
“Se qualcosa non funziona, sembra non funzionare, o se avete dubbi o domande, fatemelo sapere subito, così posso intervenire rapidamente.”
Questo approccio proattivo non solo ci permette di mantenere alto il livello di soddisfazione, ma ci dà anche l’opportunità di migliorare continuamente la nostra offerta.
La gestione del mio B&B si basa sul soggiornare personalmente nella struttura, per osservare cosa funziona bene e cosa potrebbe essere migliorato. Solo così è possibile raccogliere tutte le sfumature che altrimenti potrebbero sfuggire, garantendo un’esperienza impeccabile per i nostri ospiti.
Un Soggiorno Senza Pensieri
Il nostro obiettivo è far sì che chi sceglie il B&B Beby in Viaggio possa vivere un soggiorno senza pensieri, sicuro che qualsiasi esigenza o imprevisto verrà gestito con rapidità e attenzione. Che sia un weekend o un soggiorno prolungato, garantiamo che tutto sarà perfettamente funzionante, per farvi sentire a casa, ma con la comodità di una struttura dove ogni cosa è pensata per voi.
Perché, come ci piace ricordare, un soggiorno confortevole non si lascia al caso, ma si costruisce con cura e dedizione!
PS. Non è che mio marito fa manutenzione con lo schiaccianoci, era un caso di emergenza, per non dover tornare fino al magazzino a prendere una seconda pinza😜😜😜
